to read complaints and reviews, or file yours. 
04.05.2026 tarihinde İzmir Aliağa’daki Çatalda Tavuk şubesinde yaşadığım bir hijyen problemi nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Restoranda 4 peynirli tavuk menüsü sipariş ettim ve yemeğin yanında gelen salatanın içinde canlı sümüklü böcek olduğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından hem de gıda güvenliği bakımından kabul edilebilir bir şey değil.
Durumu hemen işletme sahibine ilettiğimde, salataların merkezden kapalı paket şeklinde geldiğini ve sadece tabaklama yaptıklarını söyleyerek sorumluluktan adeta kendilerini ayrıştırmaya çalıştılar. Ben bu kadar ciddi bir hijyen sorunu karşısında en azından yediğim ürünün ücret iadesini talep ettim ancak bu talebim reddedildi ve hesabın tamamı tarafıma ödetildi. Ne bir telafi teklifi ne de tatmin edici bir özür sunuldu. Olay anında şube dışında herhangi bir müşteri hizmetiyle ayrıca görüşme yapmadım. Yaşadığım durumla ilgili fotoğraflar da mevcut.
Hem yaşanan hijyen problemi hem de şubenin yaklaşımı nedeniyle ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını, ilgili şube ve merkezde hijyen kontrollerinin artırılmasını ve ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için süreçle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
07.04.2026 tarihinde Mersin Yenişehir’de bulunan Saha Döner & Burger şubesinde yaşadığım hijyen sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. İşletmede oturup döner yerken dönerin içinden böcek çıktığını fark ettim. Böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık açısından hem de hijyen açısından son derece raha...
2 Eylül 2025 akşamı saat 18.00 civarında Armada Hayat Sokağı’ndaki Mickey’s şubesinde kız kardeşimle birlikte tavuklu quesedilla siparişi verdik. Ancak, salata kısmında kıvrılmış bir böcek çıktı. Durumu hemen garson hanımefendiye ilettik fakat böceği tam olarak inceleyemeden ve fotoğrafını çekemeden...
25 Ocak 2026 tarihinde Hacı Sokaktan’daki Hunat şubesinde yemek yedik. Sipariş verdiğimiz tavuklar tamamen çiğ ve kupkuruydu, bu nedenle yemeği doğru düzgün tüketemedik ve hijyen açısından da ciddi anlamda endişelendik. O gün iki kişi olarak yaklaşık 400 TL hesap ödedik. Eve döndükten kısa süre son...
Tamamen kabul edilemez bir durum. İşletmenin profesyonelliği oldukça düşük. Sipariş ettiğimiz yemeğin içinden böcek çıktı ve bize verilen açıklama 'Salata malzemeleri yıkanmıyor, mutfaktaki sorunları çözeceğiz.' şeklindeydi. Yemeği değiştireceklerini söyleyip, ilk getirdikleri yemeği ısıtıp tekrar s...
Sümela Pide'de 20 Haziran 2024 tarihinde saat 00:45'de aldığım 6 adet lahmacunun salata mezesinde sümüklü böcek çıktı. Şirket yetkililerine gösterdiğimde bana yenisini verelim dediler. Onlar için bu kadar basit yıkarken görmemişler sürekli buradan yiyoruz böyle bir muamele olamaz.
Yorumlar