to read complaints and reviews, or file yours.Casper bilgisayar kurulumu için müşteri hizmetlerini aradım. Aradığım her teknik servismiş. Kadın bana gidip Apple müşteri hizmetleri numarası vermiş. Geri arıyorum aynı numarayı, "Biz bilmiyoruz, bizde bu numara var" deyip tabiri caizse azarladı beni ardından suratıma kapattı. Aradığım numara 08502410806 buydu. Buradaki kadın müşteriyle ilgilenebilecek kabiliyette biri değil.
Aldığım bilgisayar garanti süresinin dolmasına henüz 1 sene var, ve aynı bilgisayar aynı sebepten 2 kere arızalandı yani... 2 kere servise gitti geldi ve şu an aynı problem tekrar yaşandı. Yani 3 kere aynı problem yaşandı. Ve bu duruma karşın Casper hiçbir şey yapmadı, ne değişim yaptı ne iade aldı. Ha
Satış elemanlarınız hem bilgisiz, hem ilgisiz. Sorulan en basit soruları bile bilmiyorlar. Ayrıca benden sonra gelenlerl...e ilgilendikten sonra bana baktılar. Carousel şubenizden Casper bilgisayar almıştım. Sonra bozulunca aldığım yere götürdüm. Faturamı sordular. Yanımda yoktu. Onlara tc. Numaramdan
Casper yetkili servisi, cihazlarımızla ilgili hiçbir şekilde ilgilenmiyor ve dönüş yapmıyor. Ek garanti aldığımız halde ...arayıp sorunlarımızı belirtiyoruz fakat firma sorumsuz bir şekilde taleplerimizi dikkate almıyor. Hukuk İşleri Müdürlüğü'nden D***** Hanım, 3 aydır bize dönüş yapacak. Ne zaman ara
Benim Casper Nirvana bilgisayarım vardı. Bazı sorunlarından dolayı garantiye göndermeyi düşünüyordum. Aras Kargo anlaşma...lı firma olduğu için Aras Kargo gelip ürünü aldı. Gelen kurye, verdiğimiz cihazın bilgisayar olduğunu belirttiğimiz halde, kuryenin elinde başka kargolar da vardı ve çok özensiz bi
Casper bilgisayarım 23 haziranda teknik servise gitti. 7000 TL bedel ile tamiri kabul ettik. Bu kabul süresinden Sonra 1...0 gün geçmesine rağmen bilgisayar ne oldu. Neden İstanbul'a gitti neden halen gelmedi kimseden bilgi alamadım. Biz size döneriz diye sürekli bir erteleme yaşadım. Daha sonra cihazı
