to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl önce Casper marka tablet satın aldık. Sadece tatillerde kullanılmasına rağmen 2-3 ay sonra tablet tamamen kapandı. Media Markt aracılığı ile servise gönderdim. Virüs girdiğini söyleyerek tableti yapıp geri gönderdiler. Çok geçmeden yine aynı sorun oldu. Yine servise gönderdik yine yapıp geri gönderdiler. Daha 10 gün önce servisten gelen tablet yine sorun verdi ve tamamen kapandı. Şu an bozuk bir vaziyette. Servis raporlarını görselde paylaşacağım. Casper markasından şikayetçiyim. Asla parasını hak etmiyor. Daha kullanmadan bozulan bir tablet yapmışlar. Ayrıca Konudan bağımsız olarak tabletin çizik olduğunu rapor etmişler. Görsel ekleyeceğim asla bir çiziği yoktur. Sürekli yalan rapor ediyorlar. Suçu tüketiciye atmaya çalışıyorlar. Markanın acilen çözüm bulmasını istiyorum. Zaten gerekli bütün yerlere şikayette bulunacağım.
Ben, Media Markt'ten Casper marka bir tablet aldım; ancak tablet sürekli açılıp kapanıyor. Her seferinde servise gönderdiğimde sadece güncelleme yapıp geri gönderiyorlar. İlk servis göndermemde, şarj yüzde elliye gelince kapanıyordu. Servise gönderdim, güncelleme yapıp geri gönderdiler ve güncelleme...
Hayırlı sabahlar arkadaşlar. Ocak ayında Media Markt'tan Casper tablet aldım, 1 ay oldu. Tabletin şarj soketi bozuldu ve kapanma sorunu yaşadım. Servise gönderdim, yaptılar ve geri gönderdiler. Aradan 1 ay geçmeden yine aynı sorun oldu, tekrar gönderdim, yaptılar, yazılım yüklemişler, tekrar geldi. ...
Media Markt'tan aldığım 2 adet Casper Via L40 tablet 3-4 ay sonra birden bire %100 şarjdan %50'ye, %50-60 gibiyken kapanmaya başladı. Ürüne ekstra kasko da yaptırdım. Ürünü servise yolladım, sorunun giderildiğini söylediler. Ürün geldiğinde aynı sorunlar devam ediyordu. Ayrıca bir tablet şarj almama...
2023 Ekim sonunda Media Markt'tan Casper marka tablet aldım ve 2 yıl garanti ücretini de ödedim. Bir kere Aralık ayında servise gitti tablet ve Ocak ayında tekrar arıza verdi. Kullanıcı hatası diye yaklaşık 3000 TL servis ücreti istediler. Kullanıcı hatası olamayacağını belirterek garanti kapsamında...
Yorumlar