to read complaints and reviews, or file yours. 
Casper Nirvana X600 model bir notebook kullanıyorum. Ürünün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen kasasında yaklaşık 1,5 yıldır süren renk atması ve siyahlaşma sorunu yaşıyorum. Bu durum tamamen ürünün malzeme kalitesiyle ilgili olup, herhangi bir darbeye, düşmeye veya kimyasal temasa maruz kalmadı.
Dün bu sorunla ilgili yetkili servise başvurdum ancak tarafıma bunun kullanıcı hatası olduğu söylenerek garanti kapsamında hiçbir işlem yapılmayacağı belirtildi, herhangi bir rapor ya da ücretli onarım teklifi de sunulmadı. Ürüne özenle bakmama rağmen yaşadığım bu problemin kullanıcı hatası olarak nitelendirilmesini kabul etmiyorum.
Kasadaki renk atması ve siyahlaşmanın garanti kapsamında değerlendirilerek, ürünümün ücretsiz onarımının yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse cihazımın detaylı incelenip, sorunun üretimden ya da malzeme kalitesinden kaynaklanıp kaynaklanmadığının objektif şekilde yeniden değerlendirilmesini istiyorum.
Casper Nirvana X600 dizüstü bilgisayarımı yaklaşık 1,5 yıl önce Teknosa Malatya AVM’den 15.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana kendi kendine kapanma sorunları yaşıyorum ve bu kapanmalar şarjda da devam ediyor. Mayıs ve Haziran 2025 aylarında sorunlar arttı, Temmuz ayında garan...
12.09.2024 tarihinde Nirvana X600 model Casper marka bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra 10.06.2025 tarihinde cihazın alt kısmındaki vidaların bir kısmının gevşediğini ve bazılarının tamamen düştüğünü fark ederek yetkili servise götürdüm. Servis, eksik vidaları tama...
Casper Nirvana C500 notebooklarda kronik olarak menteşe kırılması yaşanıyor. Bunun sebebi, tasarım ve malzeme kaynaklı; hareketin en çok olduğu kapak menteşe alanında bu şekilde bir tasarım yapılamaz. Cihazımız garanti kapsamında servise gönderildi. Servis, bunun kullanıcı hatası olduğunu söyleyer...
Casper Nirvana nb X600 dizüstü bilgisayarımı yaklaşık bir buçuk yıldır kullanıyorum ve cihazımın 2 yıl garantisi bulunuyor. Son iki aydır bilgisayarım kendiliğinden kapanıyor. Bazen cihazı açtığımda, bazen de video izlerken veya farklı bir işlem sırasında aniden kapanıyor. Özellikle kullandığım günl...
Sayın Yetkili, 2024 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Casper Nirvana nb X600 model dizüstü bilgisayarımla ilgili defalarca teknik servis süreci yaşadım ve cihazdan tam anlamıyla verim alamadım. Ürün 2 yıl garantilidir ve satın alındığı günden itibaren arızalarla uğraşmaktayım. İlk olarak cihaz...
Yorumlar