to read complaints and reviews, or file yours. 
İki hafta önce Casper Excalibur G870 aldım. Ürünü şarj olmuyorken kullandığımda pilin tahmini kalan süresinde tutarsızlık oluşuyor. Yani şarjı %96 iken tahmini kalan süre 2 saat 41 dakika, ancak şarjı %93'e düştüğünde 3 saat 13 dakikaya yükseliyor. Bu süre zarfında sadece pil sekmesinden pilin durumunu izliyorum, başka bir yere girip çıkmıyorum. Bu tutarsızlık neden olur? Yardımcı olur musunuz? Ne yapmam lazım?
Kasım ayında Hepsiburada üzerinden Casper Excalibur G870 modelini satın aldım. 3 gün sonra laptop şarj olmadığı için teknik servise gönderdim. Bir sorun olmadığını söyleyerek geri gönderdiler. Yaklaşık bir ay sonra aynı sorundan dolayı aynı sorundan dolayı teknik servise tekrar gönderdim. 4 gün boyu...
Excalibur g770 cihazım 3 keredir şarj olmama pilin şarjının artmaması sebebiyle servise gidip geldi. Bu süreçte öğrenci olduğum için mağdur oldum. Yasalara baktığım zaman bir malın aynı kusurdan 2 kere servise gitmesin ve sorunun çözül ardından malın yenisini verilmesi gerektiğini öğrendim. Yetkilil...
Casper Excalibur G870 modeli şarj problemi var, iade ettik fakat paramızı da göndermediler. Alırken peşin alıyoruz, iadesi yapılmıyor. Ne ürünün arkasındalar ne de müşterinin. Bir de benimle tartışıyorlar, müşteri hizmetleri kötü, paramızı da alamıyoruz. Şimdi ne yapacağız?
Yorumlar