Kupon Onayından Sonra Oran Değişikliği Bildirimi Yok

Casivera üzerinden spor bahisleri oynarken karşılaştığım oran problemiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Maçlara kupon yaparken ekranda görünen oranlar ile kuponu onayladıktan sonraki oranlar birbiriyle uyuşmuyor. Kuponu onayladıktan sonra oran değişiyor ancak sistem bu değişikliği kullanıcıya açık ve net şekilde bildirmiyor.

Bu durum kullanıcı açısından ciddi maddi kayıp riski oluşturuyor, çünkü ben kuponu belirli bir orana göre oynadığımı sanırken, onay sonrasında farklı bir oranla işlem yapılmış oluyor. Ayrıca KVKK kanunu gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum.

Casivera’dan, oran değişikliklerinin kupon onayı öncesinde net şekilde gösterilmesini, kullanıcı onayı olmadan oran değiştirilmemesini ve bu konuda gerekli teknik ve sistemsel düzenlemelerin yapılarak mağduriyetlerin giderilmesini talep ediyorum.