İptal Maçının 1 Oran Sayılması Ve Ödeme Talebi

Casivera üzerinden oynadığım kuponum tuttuğu halde, kupondaki maçlardan biri iptal edildiği için sistemde “bekliyor” olarak görünüyor ve bu durumda paramı nasıl alacağım konusunda bir netlik bulunmuyor. Normal bayilerde iptal olan maçlar 1 oran olarak sayıldığı için, Casivera’da da aynı uygulamanın geçerli olması gerektiğini düşünüyorum.

Maç ertelendiği ya da iptal olduğu için kuponumun bu şekilde beklemede görünmesi ve ödememin yapılmaması beni mağdur ediyor. KVKK kanunu gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum; buna rağmen yaşadığım bu durumla ilgili olarak tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, iptal olan maçın 1 oran sayılarak kuponumun hesaplanmasını ve kazanmış olduğum tutarın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.