Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:36085122
5
Sefer sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Kupon Onaylandığında Oranlar Gizlice Düşüyor

profile
Sefer
Casivera
25 Mayıs 11:02
20
Sefer'in Teşekkür Mesajı
“Sistemle ilgili yaşadığım problem beni tedirgin etmişti fakat ekip kısa sürede yardımcı oldu. Sorunum tamamen çözüldü ve süreç boyunca açıklayıcı şekilde bilgilendirildim. İlgi ve destek için teşekkür ederim.”

Casivera spor bahisleri platformunda kupon onaylandıktan sonra maç oranlarının sessizce değiştirilmesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kuponumu oluştururken bir maç için oran 2.10 olarak görünürken, kupon onaylandığında aynı maçın oranının 1.75 olarak eklendiğini fark ettim. Kullanıcı olarak bu tür bir değişiklik için herhangi bir bilgilendirme ya da uyarı mesajı almıyorum.

Bahis oranının kupon onaylandıktan sonra düşürülmesi ve bunun açıkça belirtilmemesi, fark edilmediği durumda ciddi maddi kayıplara yol açabilecek bir durum oluşturuyor. Spor bahislerinde oran değişimi olağan olabilir; ancak kullanıcının onayladığı oran dışında, haber verilmeden oran değiştirilmesi güven zedeleyici ve mağduriyet yaratıcı bir uygulamadır.

Casivera’dan, spor bahis kuponlarında oran değişikliği olduğu anda bunun çok net ve görünür bir şekilde kullanıcıya bildirilmesini, kullanıcı onayı alınmadan oranların değiştirilmemesini ve bu konuda sistemsel bir inceleme yapılarak gerekli düzenlemelerin acilen hayata geçirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda kullanıcıların farkında olmadan mağdur olmaya devam edeceğini düşünüyorum.

Sefer
Sefer
26 Mayıs 10:28

Sistemle ilgili yaşadığım problem beni tedirgin etmişti fakat ekip kısa sürede yardımcı oldu. Sorunum tamamen çözüldü ve süreç boyunca açıklayıcı şekilde bilgilendirildim. İlgi ve destek için teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Çağrı sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Maksibet Kupon Onayında Oran Değişikliği Bildirimi Olmadan Güven Sarsılıyor

profile
Çağrı
Maksibet
24 Mayıs 04:42
95
"Maksibet kupon onayında oranların değişmesine dair herhangi bir bildirim almamam ve bunun güvenimi sarsmasıyla ilgili ilettiğim şikayet değerlendirildi gerekli düzeltme yapıldı artık doğru oranlarla işlem yapabiliyorum destek ekibine teşekkür ederim"
5
Recep sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Oran Değişikliği Bildirimi Olmadan Kupon Onayı

profile
Recep
Teosbet
17 Nisan 13:03
360
"Kupon onayı sırasında oran değişikliğinin tarafıma bildirilmemesi sebebiyle ilettiğim kayıt incelendi. Yapılan değerlendirme ile işlem geçmişi kontrol edilerek durum açıklığa kavuşturuldu ve süreç netleştirildi. Yardımcı olan ekibe teşekkür ederim."
5
Kubat sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Kupon Onayında Oran Değişikliği Bildirimi Yok

profile
Kubat
Teosbet
23 Mayıs 07:01
164
"Kupon onayında oran değişikliği hakkında bilgilendirme yapılmaması üzerine yaptığım şikayet sonuçlandı sistem güncellendi ve oran değişiklikleri tarafıma bildirilmeye başlandı emeği geçen ekibe teşekkürlerimi sunuyorum"
5
Denizhan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Kupon Onayında Oran Değişikliği Uyarısı Olmadan Şeffaflık Sorunu

profile
Denizhan
Kalebet
17 Nisan 13:47
291
"Kupon onayında oran değişikliği yapılırken uyarı verilmemesi sebebiyle yaşadığım şeffaflık sorunu üzerine oluşturduğum şikayet incelendi Oran değişiklikleri hakkında şeffaflık artırıldı ve gerekli bilgilendirmeler yapıldı Yardımcı olan ekibe teşekkür ederim"
5
Rüzgar sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Oran Farkı Ve Uyarısız Kupon Değişikliği

profile
Rüzgar
Kasino
17 Nisan 15:18
71
"Oranlarda yaşanan farklılık ve kuponumun habersiz değişmesi hakkında yaptığım bildirim titizlikle incelendi, gerekli düzenlemeler tamamlandı ve mağduriyetim giderildi, emeği geçen ekibe teşekkürlerimi sunuyorum."
Benzer Şikayet Yaz