Kupon Oluşturulamıyor, Sürekli Kuponunuz Oynanamamıştır Hatası

Casivera üzerinden kupon yapmak istediğimde sistem sürekli olarak hata veriyor. Kuponu onaylamak için işleme aldığımda “Kuponunuz oynanamamıştır” uyarısı alıyorum ve kupon kesinlikle oynanmıyor. Hem sistemden kaynaklı bir sorun olduğu söyleniyor hem de defalarca denememe rağmen aynı hata ile karşılaşıyorum.

Bu durum bir süredir devam ediyor ve artık normal kullanımımı tamamen engelliyor. Farklı zamanlarda tekrar tekrar denedim ancak sorun düzelmedi, kupon yapmama izin vermiyor. Uygulamada mı yoksa sistemde genel bir problem mi olduğu konusunda da net bir bilgi verilmiyor.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum, sadece yaşadığım teknik sorunun giderilmesini ve kuponların sorunsuz şekilde oynanabileceği stabil bir sistem sunulmasını talep ediyorum.