Kayıtlı E-posta Uyarısı Nedeniyle Üyelik Açamama Ve KVKK Şikayeti

Casivera platformuna üye olmak istiyorum ancak üyelik aşamasında e-posta adresimin sistemde daha önce kayıtlı olduğu uyarısını alıyorum. E-posta adresim farklı bir kişi tarafından kullanılmasına rağmen üyelik işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Kişisel verilerimin izinsiz şekilde başkası tarafından kullanılıyor olmasından dolayı endişe duyuyorum. İlgili birime e-posta gönderdim, canlı destek üzerinden de durumu defalarca bildirdim ancak yalnızca “mailden dönüş bekleyin” denilerek geçiştiriliyorum, somut bir çözüm sunulmuyor ve sorunumla ilgilenilmiyor.

KVKK kapsamında kişisel verilerimin korunmasını, e-posta adresimin kim tarafından ve nasıl kullanıldığının acilen incelenmesini, üçüncü bir kişi adına açılmışsa bu hesabın iptal edilmesini ve e-posta adresimin üzerindeki tüm yetkisiz işlemlerin sonlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca kendi adıma güvenli bir şekilde üyelik açılabilmesi için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.