to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Maçın Oranının 1 Olarak Değerlendirilmesi Ve Ödeme Sorunu
Maxwin üzerinden yaptığım kuponumda tüm maçlarım tuttu; ancak bir maç iptal edildiği için kuponumda “bekliyor” ifadesi görünüyor ve şu anda paramı alamıyorum. Normal şartlarda iptal edilen maçın oranının 1 olarak sayılması ve kuponun buna göre değerlendirilmesi gerektiğini biliyorum, fiziki bayi kuponlarında da bu şekilde uygulanıyor.
Bu nedenle, iptal edilen maçın oranının 1 olarak değerlendirilerek kuponumun sonuçlandırılmasını ve ödememin yapılmasını talep ediyorum. Kişisel verilerimi KVKK gereği paylaşmak istemiyorum; ancak sistem üzerinden gerekli incelemelerin yapılarak konunun açıklığa kavuşturulmasını ve tarafıma net bilgi verilmesini rica ederim.
Sorunumla ilgili destek talebi oluşturduktan sonra ekip hızlı şekilde benimle iletişime geçti. Gerekli incelemeler yapıldı ve problemim kısa sürede giderildi. Kullanıcıya karşı ilgili ve çözüm odaklı yaklaşımları gerçekten güven veriyor. Destek ekibine teşekkür ederim.
