Casivera Hesabına Giriş Engeli Ve Çözüm Talebi

Casivera hesabıma uzun süredir hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Aktif bir hesabım olmasına rağmen uygulama ya da site üzerinden bağlantı açılmıyor ve hesap ekranına ulaşamıyorum. Aynı hesabı daha önce yurt dışındayken de kullanıyor ve sorunsuz şekilde giriş yapabiliyordum, bu yüzden yaşadığım sorunun neden kaynaklandığını anlayamıyorum.

Sorunun cihazla ilgili olma ihtimaline karşı farklı telefonlardan da deneme yaptım ancak sonuç değişmedi, yine giriş yapamadım. İnternet bağlantımı kontrol etmeme ve farklı ağlar üzerinden de denememe rağmen sorun devam ediyor.

Kişisel verilerimi KVKK gereği paylaşmak istemiyorum ancak hesabıma erişemediğim için mağdur durumdayım. Hesabımın neden açılmadığının kontrol edilmesini, varsa teknik bir engelin kaldırılmasını ve hesabıma tekrar sorunsuz şekilde giriş yapabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.