Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Dündar sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Eski Telefon Numarası Nedeniyle Şifre Sıfırlama Kodu Gönderilemiyor

profile
Dündar
22 Nisan 21:04
-
Dündar'ın Teşekkür Mesajı
“Yaşadığım problem kısa sürede çözüldü, destek ekibine teşekkür ederim.”

Casivera hesabıma giriş yaparken ciddi bir sorun yaşıyorum. Eski cep telefonu numaram sistemde kayıtlı olduğu için şifre sıfırlama kodu sadece o numaraya gönderiliyor ve artık bu numarayı kullanmadığım için hesabıma erişemiyorum. Şifre değiştirme ekranında mail üzerinden doğrulama ya da link gönderme seçeneği bulunmadığından, kendi hesabıma ulaşamaz hale geldim.

KVKK kanunu gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum, ancak hesabımın bana ait olduğunu kanıtlayabilecek her türlü doğrulama adımına Casivera’nın güvenli kanalları üzerinden hazırım. En azından kayıtlı mail adresime bir şifre yenileme veya hesap doğrulama linki gönderilmesini, bu şekilde giriş bilgilerimi güncelleyebilmem için tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.

Bu durumun bir an önce incelenerek hesabıma tekrar güvenli şekilde erişebilmem için gerekli teknik desteğin sağlanmasını rica ediyorum.

Dündar
Dündar
23 Nisan 15:32

Yaşadığım problem kısa sürede çözüldü, destek ekibine teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Seda sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Casivera Hesabına Giriş Engellendi Nedeni Belirtilmedi

profile
13 Nisan 16:25
173
"Yaşadığım problemle ilgili olarak yapılan detaylı inceleme ve hızlı çözüm süreci için tüm ekibe teşekkür ederim."
5
Olcay sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Eski Telefon Numarası Nedeniyle Şifre Sıfırlama İmkânsızlığı

profile
10 Nisan 06:40
92
"Destek talebime gösterdiğiniz hızlı geri dönüş ve profesyonel yaklaşım sayesinde problemim beklediğimden çok daha kısa sürede çözüldü, süreç boyunca emeği geçen tüm ekibe teşekkür ederim."
5
Tahir sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Maxwin Eski Telefon Numarasına Bağlı Şifre Sıfırlama Sorunu

profile
Tahir
18 Nisan 12:22
28
"Yaşadığım sorunla ilgili göstermiş olduğunuz hızlı ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim, süreçten oldukça memnun kaldım."
Benzer Şikayet Yaz