Casinoroyal’da Teknik Sorunlar Ve Ödenmeyen Kazançlar Nedeniyle 30 Bin Lira Kayıp

Casinoroyal sitesinde yaklaşık 1 haftadır, Pragmatik başta olmak üzere oyunların tamamında ciddi sorunlar yaşıyorum. Oyunlar sırasında sürekli donma, ekranda kayma, oyundan atma, ses gitmesi gibi problemler oluyor ve bu teknik sıkıntılar yüzünden oyunlar sağlıklı şekilde ilerlemiyor. Bu sorunlar nedeniyle oyun akışı bozuluyor, kazanç olması gereken ellerde oyun çöküyor veya ekrandan atıyor.

26 ve 27 Mayıs 2026 tarihlerinde bu sorunlar en yoğun şekilde yaşandı ve bu süre içinde toplamda 30 bin lira kaybım oluştu. Bir oyunda ise kazanç ödemesi hiç yapılmadı, kazancımın hesaba yansımadığını açık şekilde gördüm. Hesabım “Drop” kullanıcı adıyla kayıtlıdır ve gerekli incelemeyle tüm bu hataların kayıtlarının görülebileceğini düşünüyorum.

Yaşadığım bu ciddi kayıplar ve teknik problemlerle ilgili olarak canlı destek ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise ya cevapsız bırakıldım ya da ters ve ilgisiz bir üslup ile karşılaştım. Hem teknik sorunlar çözülmedi hem de mağduriyetimle ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bu nedenle sitenin adil ve güvenilir olmadığını düşünüyorum.

Casinoroyal sitesindeki oyunların ve yaşanan bu teknik sorunların acilen resmi olarak denetlenmesini ve incelenmesini, haksız yere oluştuğunu düşündüğüm kayıplarımın ve özellikle ödenmeyen kazançlarımın iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu sitenin gerekli merciler tarafından kontrol altına alınmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gereken yaptırımların uygulanmasını istiyorum.