Uzun süredir Casinoroyal’de oyun oynuyorum ve yaklaşık 3 aydır sitedeki tüm oyunlarda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Oyunlarda güven vermeyen, tutarsız bir işleyiş var ve bu durum sadece bu sitede başıma geliyor, başka sitelerde aynı sorunları yaşamıyorum. Özellikle son hafta yaşadığım kayıplar 20.000 TL’yi geçmiş durumda ve oyunların gidişatı normal, adil bir işleyiş hissi vermiyor. Buna rağmen tarafıma sürekli “şans” söylemiyle açıklama yapılması beni rahatsız ediyor ve ciddiye alınmadığımı hissettiriyor.
Bu süreçte defalarca kez hesabımın kapatılmasını talep ettim ancak hiçbir şekilde hesabımı kapatmadılar. Ne oyunlardaki sorunlarım araştırıldı ne de hesap kapatma talebim yerine getirildi.
Casinoroyal’in, oyunların işleyişi ve güvenilirliği konusunda detaylı bir inceleme yapmasını, bu konuda bana açık ve net bir açıklama sunmasını ve en önemlisi defalarca talep etmeme rağmen kapatılmayan hesabımın derhal kapatılmasını istiyorum. Ayrıca yaşadığım tecrübeler nedeniyle bu sitedeki oyunların güvenilir olmadığını, benzer sorunlar yaşamamak için insanların bu siteden uzak durmasında fayda olduğunu düşünüyorum.