Casinopop slot alanında yaklaşık 2 aydır düzenli olarak kayıp yaşıyorum. Özellikle son 1 ayda toplamda 20.000 TL kaybettim ve bu süreçte hiç kazanç sağlayamadım. Oynadığım süre boyunca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, genellikle “kardasınız” şeklinde yanıtlar alıyorum ve herhangi bir Bonus veya telafi desteği sağlanmıyor. Ayrıca, “Sizinle ilgili hiçbir Bonus ekleme gibi bir niyetimiz de yok” şeklinde olumsuz cevaplarla karşılaştım.
Google üzerinden eriştiğim platformda, kayıplarım sürekli devam ediyor ve mağduriyetim giderek artıyor. Şikayetimin çözümü için, son 1 aylık kaybım olan 8.000 TL tutarında bir telafi bonusunun hesabıma tanımlanmasını ve bu bonusa 20 kat çevrim kuralı uygulanmasını talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.