to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Eylül tarihinde Garanti Bankası üzerinden Casino Metropol’deki kendi hesabıma yanlışlıkla 6.000 TL transfer ettim. Bugün, 16:15’te gerçekleşen bu işlemin ardından durumu fark edip hemen hem kendi bankamı hem de Casino Metropol müşteri hizmetlerini bilgilendirdim. Ancak, Casino Metropol’e dekont ve tüm belgeleri göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Bu yanlış transfer tamamen kendi hatamdan kaynaklandı ve iadesini talep ediyorum. Bankamdan henüz bir dönüş olmadı, sadece iade için yazı gönderileceği belirtildi. Aradan yaklaşık 2 saat geçti ve işlem hâlâ onaylanmadı. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve 6.000 TL’nin hesabıma iadesini rica ediyorum.
10.08.2025 tarihinde Casino Metropol hesabımdan banka havalesi yöntemiyle 11.000 TL para çekme talebinde bulundum. Ancak hesabımın onaylanmadığı gerekçesiyle hesabımı dondurdular ve para çekim işlemini gerçekleştiremedim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de aynı gerekçeyi öne sürerek yardı...
Casino Metropol sitesine 15 Ekim 2025 tarihinde saat 02:30’da banka havalesi yöntemiyle 2000 TL yatırdım ve ardından 3000 TL çekim talebi oluşturdum. Ancak çekim talebim “hesabınızı doğrulayın” gerekçesiyle reddedildi. Oysa daha önce aynı sitede oynayıp çekim işlemi gerçekleştirmiş ve hesabımı zaten...
19 Eylül saat 22:30’da GrandPashaBet hesabımdan banka havalesi yöntemiyle 10.600 TL tutarında çekim talebinde bulunmak istedim. Ancak çekim talebim hiçbir gerekçe belirtilmeden sistem tarafından doğrudan reddedildi. Hesabım tamamen onaylı ve aktiftir, daha önce bu şekilde bir sorun yaşamamıştım. Ya...
Yaklaşık 3-4 gün önce Casinometropol üzerinden 7.700 TL tutarında para çekme işlemi gerçekleştirdim. İşlem onaylandı olarak görünmesine rağmen, tutar hâlâ Halkbank hesabıma geçmedi. Benzer bir sorun daha önce başıma gelmemişti ve bu konuda herhangi bir hata mesajı da almadım. Şu ana kadar Casinomet...