to read complaints and reviews, or file yours. 
Casinoas hesabım aktif olarak kullandığım bir hesaptır, telefon ve e-posta bilgilerim günceldir ve düzenli olarak kupon yapıp oynuyorum. Buna rağmen doğum günüm olan dün verilmesi gereken 50 TL doğum günü bonusu hesabıma tanımlanmadı.
Doğum günü hediyesi olarak sunulan 50 TL bonusun tarafıma verilmemesi üzerine destek ekibine mesaj yazdım; ancak aldığım cevaplar son derece baştan savma oldu, konuyla ilgili gerçek bir inceleme yapılmadı ve sorunla ilgilenilmedi. Aktif üye olmama ve şartları yerine getirdiğimi düşünmeme rağmen bu hakkım olan bonusu alamıyorum.
Ben bu platformda doğum günü hediyesi olarak vaat edilen 50 TL bonusun derhal hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. İnsanları bu şekilde vaatlerle çekip daha sonra hediyelerini vermemenizin kabul edilebilir bir tarafı yok; bahane üretmeden, hakkım olan bu bonusun en kısa sürede tarafıma yüklenmesini istiyorum.
