Doğum Günü Bonusum Hesabıma Tanımlanmadı, Mağdur Edildim

Rbet üzerinde aktif bir üye olarak, dün olan doğum günüm için tanımlanması gereken 50 TL doğum günü bonusum hiçbir şekilde hesabıma eklenmedi.

Site içinde ve kampanyalarda yer alan bu doğum günü hediyesi benim hakkım olmasına rağmen tarafıma verilmedi.

Konu ile ilgili olarak canlı destek ve destek ekibine mesaj yazdım ancak verilen cevaplar baştan savma oldu ve sorunla gerçekten ilgilenilmedi. Hesabım aktif, telefon ve e-posta bilgilerim güncel ve sitede kupon yapıp oynayan bir kullanıcı olmama rağmen herhangi bir geçerli gerekçe sunulmadan doğum günü bonusum tanımlanmadı.

İnsanları bu şekilde mağdur etmeye ve vaat edilen hediyeleri vermemeye kimsenin hakkı olmadığını düşünüyorum. Hakkım olan 50 TL doğum günü bonusumun en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını ve bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.