Doğum Günü Bonusum Tanımlanmadı, Destek Ekibi İlgisiz Davrandı
Betiton sitesinde aktif bir üye olarak, doğum günümde tanımlanması gereken 50 TL doğum günü bonusum hesabıma tanımlanmadı. Sitede uzun süredir aktif şekilde kupon yapıp oynayan bir kullanıcıyım, iletişim bilgilerim de güncel olmasına rağmen bu hakkım tarafıma verilmedi.
Durumu fark eder etmez canlı destek ve destek ekibiyle yazıştım ancak aldığım cevaplar son derece baştan savma ve ilgisizdi. Konuya gerçekten bakılmadan, geçiştirilerek cevap verildi ve sorun çözülmedi. Doğum günü hediyesi olarak sunulan 50 TL Bonus, benim kazanılmış hakkım olmasına rağmen keyfi şekilde verilmediğini düşünüyorum.
Betiton’un kullanıcılarını bu şekilde oyalamaya ve mağdur etmeye hakkı yok. Doğum günü kampanyasından doğan 50 TL Bonus hakkımın derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını, ayrıca bu ilgisiz ve umursamaz yaklaşım hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.