Casinoas'ın Promosyon Sorunları Ve Destek Eksikliği

Casinoas’ın düzenlediği SMS kampanyalarına birkaç defa katılmama rağmen, tarafıma promosyon SMS’leri gelmedi ve verilen kampanya kodu da çalışmadı. Aynı sorunları farklı zamanlarda tekrar tekrar yaşadım ve buna rağmen sistemde herhangi bir düzeltme yapılmadığını görmek beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak canlı destekle görüştüğümde herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı, çözüm sunulmadı. Ardından e-posta ile durumu detaylı şekilde ilettim ancak buna da hiçbir geri dönüş alamadım. Hem iletişim kanallarından sonuç alamamak hem de kampanyaların düzgün işlememesi, Casinoas’ın promosyon süreçlerine olan güvenimi ciddi anlamda sarstı.

Bu sebeple artık bu kampanyalara katılmak istemediğimi belirtmek istiyorum. Aynı hatanın defalarca yaşanması ve tarafıma herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulmaması, sistemde açıkça bir eksiklik ve sorun olduğunu göstermektedir. Yaşanan bu aksaklıkların nedenleri ile ilgili bilgilendirilmek ve bu sorunların giderilmesini talep ediyorum.