to read complaints and reviews, or file yours.SMS Promosyonları Alınamaması Ve Mağduriyet
Loyalbahis’ten daha önce düzenli olarak SMS yoluyla promosyon ve kampanya mesajları alırken bir süredir hiçbir şekilde mesaj gelmiyor. Aynı kampanyalardan arkadaşlarım SMS ile haberdar olup yararlanabilirken, bana hiçbir bilgilendirme ulaşmıyor. Bu nedenle sistemsel bir sorun olduğunu düşünüyorum ve kampanyalardan habersiz kaldığım için mağduriyet yaşıyorum.
Loyalbahis hesabıma bağlı telefon numaram güncel olmasına rağmen, SMS promosyonlarından faydalanamıyorum. Tarafıma ait numaranın SMS kampanya sisteminde doğru şekilde tanımlanıp tanımlanmadığının kontrol edilmesini, varsa engelleme veya teknik bir hata bulunuyorsa bunun giderilmesini ve diğer kullanıcılarla eşit şekilde promosyonlardan haberdar olabileceğim şekilde SMS gönderimlerinin tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.
SMS promosyonları hakkımın verilmemesi nedeniyle yaşadığım mağduriyet ile ilgili oluşturduğum şikayet değerlendirildi Yapılan kontrol sonrası promosyonun dağıtılmama sebepleri açıklandı ve sürece yönelik düzeltme sağlandı Destek ekibine teşekkürler
