Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ferhan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Telefon Numaram Başkasına Ait Görünüyor, Sorunuma Çözüm Bulamıyorlar

profile
Ferhan
16 Aralık 2025 22:22
740
Ferhan'ın Teşekkür Mesajı
“Canlı destek sorunu giderdi. Teşekkür ederim.”

Casinoas sitesinde yaşadığım sorun nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Bugün toplamda yaklaşık 15 farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak hiçbirisi yaşadığım problemi çözemedi. Kullanmakta olduğum telefonun güncel olduğunu ve yaklaşık 1 senedir bu telefonu kullandığımı defalarca iletmeme rağmen, sistemde telefon numaram başkasının üzerine kayıtlıymış gibi göründüğü söylendi.

Tarafımdan istenen belgeleri de ilettim, buna rağmen hâlâ sitedeki kampanyalara “katıl” butonu üzerinden dahil olamıyorum. Üstelik telefonu güncellediklerini belirtmelerine rağmen sorun devam ediyor. Süreç boyunca ne bir hassasiyet ne de çözüm odaklı gerçek bir yaklaşım göremedim.

Diğer sitelere kıyasla hem ilgi hem de çözüm anlamında oldukça yetersiz kaldıklarını düşünüyorum. Bu yaşadığım olumsuzluk nedeniyle Casinoas’ı artık tercih etmeyi düşünmüyorum. Telefon numaramın üzerindeki bu hatanın giderilmesini, kampanyalara sorunsuz şekilde katılabilmem için hesabımın acilen incelenip düzeltilmesini talep ediyorum.

Ferhan
Ferhan
20 Aralık 2025 14:55

Canlı destek sorunu giderdi. Teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Selcan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

profile
18 Eylül 2025 13:11
390

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz