to read complaints and reviews, or file yours.Fast Transferimde 1.000 TL Görünmüyor Ve Destek Yanıtsız
06.06.2026 tarihinde saat 00.02’de VakıfBank üzerinden fast işlemiyle Casibom hesabıma 1.000 TL transfer yaptım. Banka tarafında işlem başarıyla gerçekleşti, para hesabımdan çıktı ancak Casibom hesabımda tutar görünmedi. Uzun süre “işlemde” olarak gözüktü, az önce tekrar kontrol ettiğimde ise o işlem tamamen kaybolmuştu ve para yatırdığım kısımda da görünmüyor.
Bu durum üzerine Casibom canlı desteğe defalarca ulaşmayı denedim, sürekli bot ile karşılaştım. Sonunda bir görevliye bağlandığımda ise konuyla ilgilenilmedi, sadece 1 ile 5 iş günü içinde sonuçlanır denerek geçiştirildim. Bu yaklaşım beni oldukça tedirgin etti ve içime ciddi anlamda şüphe düşürdü.
VakıfBank fast dekontum elimde mevcut, ayrıca sitenizde işlem “işlemde” olarak görünürken aldığım ekran görüntüleri de bulunuyor, talep edildiği takdirde bunları anında iletebilirim. Yapmış olduğum 1.000 TL’lik transferin bir an önce Casibom hesabıma eksiksiz şekilde yatırılmasını, aksi takdirde aynı tutarın VakıfBank hesabıma iade edilmesini istiyorum.
