to read complaints and reviews, or file yours.Jet Havale İşlemi Hesaba Yansımıyor Ve Müşteri Desteği Cevapsız
26.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 01:13’te Casibom hesabıma jet havale yöntemiyle VakıfBank üzerinden 1.000 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. Üye numaram 291339078’dir. İşlem banka tarafından başarılı görünmesine rağmen tutar Casibom hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.
Yaşadığım sorun sonrası site üzerinden canlı desteğe veya müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak kimseye ulaşamıyorum ve herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Hem param hem de iletişim açısından tamamen mağdur durumda kaldım.
Yatırdığım 1.000 TL’nin bir an önce ya hesabıma aktarılmasını ya da aynı tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Casibom hesabım “seckin*****” kullanıcı adıyla kayıtlıdır. 26.05 tarihinde saat 01.13 civarında VakıfBank üzerinden Yaren Filiz adına 1.000 TL tutarında banka havalesi ile hesabıma para yatırdım ancak bugün itibarıyla para hâlâ hesabıma geçmedi. İşlemden sonra gerekli süreyi beklememe rağmen bakiyem güncellenmedi. Canlı destek ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise herhangi bir şekilde yanıt alamıyorum, sorunum tamamen görmezden geliniyor. Yapmış olduğum 1.000 TL’lik, Y*** F** adına gönderilmiş havalenin acilen tespit edilerek Casibom hesabıma aktarılmasını veya para hesabıma iade edilmesini, ayrıca bu gecikme ve iletişimsizlikle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
