Fast Havale İle 4.000 TL Yatırma Gecikmesi Ve Cevapsız Destek

05.06.2026 tarihinde saat 00:23’te Casibom hesabıma Fast havale yöntemiyle 4.000 TL tutarında para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem üzerinden yaklaşık 13 saat geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yansımadı.

İşleme ait dekontum mevcut ve sistemdeki 7/24 yatırım sorgula bölümünden talep açıp dekont görselini de yükledim, ancak talebim uzun süredir “kontrol ediliyor” şeklinde görünüyor. Canlı destekte birebir ilgilenen bir müşteri temsilcisi olmadığı için yalnızca Casibot üzerinden otomatik yönlendirmelerle işlem yapılabiliyor ve bu süreçte kimseyle muhatap olamıyorum. Ayrıca s******@casibom.com adresine de dekontu ekleyerek durumu ilettim, buna rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Şu ana kadar Casibom üzerinden çok sayıda işlem yapmış ve bugüne kadar sorun yaşamamış biri olarak bu ilgisizlik ve iletişimsizlik beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım bu süreçle ilgili olarak 4.000 TL tutarındaki bakiyemin en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma yansıtılmasını ve tarafıma yaşanan süreç hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.