Casibom’da 8.000 TL Çekim Gecikmesi Ve Destek Cevapsızlığı

13 Haziran saat 23.20’de Casibom hesabımdan 8.000 TL para çekim talebinde bulundum ancak üzerinden 10 saatten fazla zaman geçmesine rağmen para hâlâ banka hesabıma geçmedi. İşlem sürekli beklemede görünmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı.

Yaşadığım gecikme üzerine canlı destekle iletişime geçtim fakat herhangi bir cevap alamadım. Ardından e-posta da gönderdim, ona da geri dönüş yapılmadı. Hem paramı alamıyor olmam hem de hiçbir şekilde bilgilendirilmemem nedeniyle mağdur durumdayım.

Casibom’un 8.000 TL’lik para çekim talebimi acilen sonuçlandırarak ödememi hesabıma yatırmasını ve para çekim süreçlerini en fazla 1 saat içerisinde tamamlanacak şekilde hızlandırmasını talep ediyorum. Benzer gecikmelerin tekrar yaşanmaması için sistemsel ve operasyonel iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.