Casibom’da 15.000 TL Çekim Talebinin Uzun Süre İşleme Alınmaması Ve Destek Eksikliği

Casibom üzerinden banka havalesi ile 15.000 TL çekim talebi verdim. Gece saat 23:58’de oluşturduğum çekim talebi uzun süre işleme alınmayınca talebi iptal edip yeniden çekim talebi oluşturdum. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 9 saat geçmesine karşın para hâlâ hesabıma geçmedi.

Bu süreçte hem bekletilmem hem de hiçbir muhatap bulamamam beni çok mağdur etti. Sitede yer alan mail adresine ulaşmaya çalıştığımda adresin çalışmadığını mail iletilmediğini canlı desteğe bağlanmadığını gördüm ve bu nedenle hiçbir şekilde destek alamadım.

15.000 TL tutarındaki çekim talebimin derhal ve eksiksiz şekilde banka hesabıma yatırılmasını, ayrıca bu tür gecikme ve iletişim sorunlarının tekrarlanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.