Casibom Para Çekim Talebinin Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

Casibom hesabımdan dün akşam saat 20.38’de 10.000 TL tutarında para çekme talebi verdim. Gece boyunca bekledim, sabah kontrol ettiğimde para hesabıma hâlâ geçmemişti. Bunun üzerine çekim talebini iptal edip bu kez sabah 08.30 civarında tekrar para çekme talebi oluşturdum ancak bu talep de henüz sonuçlanmadı ve sistemde hâlâ “işlemde” olarak görünüyor.

Uzun süre geçmesine rağmen çekim talebim tamamlanmadığı gibi, süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Ayrıca canlı desteğe de hiçbir şekilde ulaşamıyorum, bu nedenle sorunumla ilgili muhatap bulamıyorum.

Casibom hesabımdan talep ettiğim 10.000 TL’nin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve yaşanan gecikme ile iletişim eksikliği hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.