Casibom'da 22 Bin TL Çekim Talebim Gerçekleşmedi, Destekten Cevap Yok

Casibom sitesinin 3 yıldan fazladır müşterisiyim. Dün geceden beri hesabımdan para çekme işlemi yapamıyorum. Havale/Fast yöntemiyle toplam 22.000 TL çekim talebi oluşturdum, her 4 saatte bir talebi yenilemiş olmama rağmen para bir türlü hesabıma geçmedi. Hesap kullanıcı adım “enestoka08” dir.

Daha önce çekim işlemlerimde herhangi bir sorun yaşamıyordum, en son geçen ay sorunsuz şekilde para çektim. Şu an sistemde para çekim taleplerimle ilgili herhangi bir uyarı, limit aşımı ya da belge talebi görünmüyor. Canlı desteğe ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak karşıma sadece robot çıkıyor ve hiçbir şekilde gerçek bir temsilciye aktarmıyor.

Herhangi bir gerekçe belirtilmeden günlerdir bekletilmem kabul edilebilir bir durum değil. Casibom hesabımdan talep ettiğim 22.000 TL tutarındaki paramın, daha fazla mağduriyet yaşamamam için derhal banka hesabıma ödenmesini talep ediyorum.