to read complaints and reviews, or file yours.Casibom’da 6.000 TL Yatırımım Hesapta Görünmüyor Ve Destek Yok
Casibom sitesi üzerinden 11 Haziran günü saat 04.24 civarında banka havalesi ile 6.000 TL tutarında yatırım yaptım. Tutar banka hesabımdan başarıyla çekilmesine rağmen bu para hiçbir şekilde site bakiyeme yansımadı.
İşleme ait dekontum mevcut, tutarın ve saatin net bir şekilde göründüğü bu dekontla birlikte işlemimin sonuçlanmasını beklerken, site üzerinde canlı desteğe hiçbir şekilde bağlanamıyorum. E-posta ile ulaşıp durumu bildirmek istedim fakat mail adresleri net olmadığı için gönderimlerim hata veriyor, bu nedenle siteye herhangi bir kanaldan ulaşamıyorum.
Hem paramın ortada kalması hem de destek alamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yapmış olduğum 6.000 TL’lik yatırımıma ait tutarın en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
11 Haziran gecesi saat 04.24’te Akbank hesabımdan Casibom hesabıma 6.000 TL tutarında banka havalesi ile yatırım yaptım. Para Akbank hesabımdan çıktı ancak Casibom bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı.
Site üzerinden canlı desteğe bağlanmayı defalarca denedim fakat sistem bağlamıyor, yetkiliye ulaşamıyorum. E‑posta ile durumu iletmek istedim, attığım mailleri de sistem kabul etmiyor. Sosyal medya ya da farklı bir iletişim kanalı da bulamadığım için kimseye ulaşamıyorum.
Hiçbir muhatap bulamadan hem paramdan hem de zamanımdan mağdur edilmiş durumdayım. Akbank’tan çıkışı görünen 6.000 TL’lik yatırım tutarımın acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
