Casibom Çekim Talebimin Gecikmesi Ve Destek İletişimsizliği

Casibom hesabımdan 6.890 TL tutarında çekim talebi verdim; üzerinden 20 saatten fazla süre geçmesine rağmen talebim hâlâ işleme alınmadı ve ödeme yapılmadı. Aynı hesap üzerinden daha önce sorunsuz şekilde çekim işlemlerim gerçekleşmişti; bu kez hiçbir açıklama yapılmadan bekletiliyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili destek ya da canlı sohbet üzerinden Casibom müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak destekle kesinlikle iletişime geçilemiyor. Hem param çekilmiyor hem de herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor olması güvenimi ciddi şekilde zedeledi.

Casibom’un çekim verdiğim 6.890 TL’lik çekim talebimi acilen işleme alarak ödemenin tarafıma eksiksiz ve gecikmesiz şekilde yapılmasını, ayrıca yaşanan gecikmenin nedeni hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.