to read complaints and reviews, or file yours.Casibom’da 20.000 TL Para Çekiminde Uzun Gecikme Ve İletişimsizlik
Casibom üzerinden banka hesabıma 20.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Normalde çekim işlemlerim en geç yarım saat içinde hesabıma geçerken, bu işlemde üzerinden 2 saat geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yansımadı.
Site içi canlı desteğe ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım, cevap alamadım. Sürekli kullandığım bir sistemde böyle bir gecikme ve iletişimsizlik yaşamak güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Casibom’dan, “işlemde” görünen bu para çekim talebimin acilen sonuçlandırılmasını ve 20.000 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede banka hesabıma gönderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Casibom üzerinden 20.000 TL tutarında para çekme talebi verdim. Tüm bankalar üzerinden çekim denememe rağmen işlem hâlâ “işlemde” olarak görünüyor ve yaklaşık 2 saattir herhangi bir sonuç alamadım, para hesabıma geçmedi.
Herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve işlemin bu kadar uzaması güvenimi zedeliyor. Para çekim talebimin acilen onaylanarak hesabıma aktarılmasını ve sürecin neden uzadığıyla ilgili olarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
