Banka Havalesi Çekimimin Sürekli “İşlemde” Kalması Ve Paranın Hesaba Yatırılmaması

Casibom hesabımdan banka havalesi yöntemiyle 10.000 TL para çekmek istedim ancak para çekim işlemi sürekli “işlemde” kalıyor ve çekim bir türlü gerçekleşmiyor. Son olarak çekim talebimi iptal etmeme rağmen yine de paramı hesabıma alamıyorum.

Hiçbir yanlış işlem yapmadığım halde 10.000 TL bakiyemi kullanamıyor ve çekemiyorum. Bu durum güvenimi ciddi şekilde zedeliyor ve mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Casibom’un hesabımdaki 10.000 TL’nin gecikmeden, eksiksiz şekilde banka hesabıma yatırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.