Casibom’da 10.000 TL Havale Çekimim Uzun Süre Beklemede Ve Müşteri Desteği Yok

Casibom üzerinden bugün saat 17.16’da havale yöntemi ile 10.000 TL para çekme talebinde bulundum. Aradan saatler geçmesine rağmen işlem hâlâ “beklemede” olarak görünüyor ve para banka hesabıma geçmedi.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak sitede herhangi bir muhatap bulamıyorum, müşteri temsilcisine de hiçbir şekilde ulaşılamıyor ve bana herhangi bir açıklama yapılmıyor. Bu durum hem güvenimi zedeledi hem de mağduriyet oluşturdu.

Casibom’un bekletilen 10.000 TL tutarındaki çekim talebimi bir an önce onaylayarak paramın havale yoluyla banka hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda da tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.