6000 TL Para Çekme İptali Ve Geri Ödeme Yok

Casibom üzerinden bu sabah saat 09.30 civarında 6.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. İşlem uzun süre “beklemede” olarak göründü ve yaklaşık 7 saat boyunca çekimin tamamlanmasını bekledim. Daha sonra sistemde işlemin iptal edildiği yazmasına rağmen, ne banka hesabıma para geçti ne de sitedeki bakiyeme geri yansıdı, şu an para ortada yok görünüyor.

Bu sorunu aynı şekilde 6–7 kez daha yaşamama rağmen her seferinde canlı desteğe bağlanmak istediğimde sadece otomatik cevaplar geliyor, bir temsilciyle görüşemiyorum. İptal gerekçesiyle ilgili de herhangi bir açıklama yapılmıyor.

Yaşadığım bu tekrar eden sorun nedeniyle, iptal edilen 6.000 TL’lik tutarın ya banka hesabıma geçirilmesini ya da eksiksiz şekilde Casibom hesabıma yeniden yüklenmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.