45.000 TL Çekimim Hesaba Yansımadı Ve Canlı Destek Bulamıyorum

Casibom üzerinden bugün sabah saat 07:07’de banka havalesi yöntemiyle 45.000 TL tutarında para çekim talebinde bulundum. İşlem sistemde “çekim tamamlandı” olarak görünmesine rağmen, banka hesabıma herhangi bir para girişi olmadı.

Aynı banka hesabıma daha önce Casibom’dan defalarca sorunsuz bir şekilde para çekimi yaptım, bu yüzden bilgilerin doğru olduğundan eminim. Şu an yaşadığım bu sorun nedeniyle canlı desteğe bağlanmak istiyorum; ancak hiçbir şekilde canlı desteğe de ulaşamıyorum. Hesabımda çekim durumu tamamlandı görünmesine rağmen, paramın hesabıma geçmemesi ve muhatap bulamamam beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Casibom’un, 45.000 TL tutarındaki para çekimimin neden hesabıma yansımadığını acilen inceleyerek, söz konusu tutarı gecikmeksizin banka hesabıma yatırmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.