15.000 TL Çekim Talebimin Sürekli İşlemde Kalması Ve Destek Yokluğu

Casibom üzerinden hesabımdan para çekme talebi oluşturdum ancak işlemim hâlâ sonuçlanmadı. Öğlen saat 13:30 civarında ilk para çekme talebimi verdim, uzun süre “işlem sırasında” olarak göründü. Akşam 18:30 civarında bu talebi iptal edip yeniden para çekme talebi oluşturdum, fakat yeni talebimde de aynı şekilde sürekli işlemde görünüyor ve para hesabıma geçmiyor. Toplam 15.000 TL tutarındaki çekim talebimle ilgili herhangi bir ilerleme olmuyor.

Canlı destek hattı uzun süredir aktif değil, müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Siteyle ilgili iletişim kurma şansımız neredeyse yok, bu nedenle yaşadığım mağduriyet konusunda bilgi bile alamıyorum.

Casibom’un 15.000 TL tutarındaki para çekme talebimi ivedi şekilde sonuçlandırarak ödemenin hesabıma yapılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.