16.000 TL Çekimimin Uzun Sürede İşlemde Kalması

Casibom sitesinde spor bahsi oynadığım hesabımdan 13 Haziran gecesi saat 00.30 civarında banka havalesi yöntemiyle 16.000 TL tutarında para çekme talebi verdim. Uzun süredir bu siteyi kullanıyor, düzenli olarak yatırım ve çekim işlemleri yapıyorum.

Ancak bu son çekim talebim yaklaşık 15 saattir “işlemde” olarak görünmesine rağmen hâlâ banka hesabıma geçmedi. İşlem için herhangi bir referans numarası veya ek bilgi de tarafıma iletilmedi.

Canlı destek veya müşteri hizmetleriyle de henüz görüşemedim. Kazandığım tutarın bu kadar uzun süre bekletilmesi güvenimi sarsmakta ve mağduriyet yaşamama sebep olmaktadır.

Casibom’dan 16.000 TL tutarındaki çekim talebimin herhangi bir gerekçe olmadan bekletilmeden, acilen banka hesabıma geçirilmesini ve hesabımda oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.