Çekim Talebimin 12 Saat Aşan Gecikmesi Ve Destek Eksikliği

Casibom hesabımdan dün gece saat 02.00 civarında 17.000 TL tutarında banka havalesiyle para çekme talebi verdim. İşlem ekran üzerinde hâlâ “işlemde” olarak görünüyor ve 12 saati aşan süreye rağmen gönderim aşamasına geçmedi.
Bu süre boyunca site üzerinden destek almak için denemeler yaptım ancak canlı desteğe ya da herhangi bir yetkiliye kesinlikle ulaşamadım. Ne işlemimle ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de gecikmenin sebebi açıklanıyor.
17.000 TL tutarındaki çekim talebimin bir an önce onaylanarak banka hesabıma geçmesini ve işlemin gereksiz yere bekletilmeden sonuçlandırılmasını talep ediyorum.














