to read complaints and reviews, or file yours.100.000 TL Çekim Talebimin Onaylanmaması Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Casibom hesabımdan kazandığım 100.000 TL için banka havalesi ile çekim talebi oluşturdum ancak üzerinden yaklaşık 10 saat geçmesine rağmen talebim onaylanmadı ve para hesabıma yatmadı. Sistem üzerinde çekim yaptığım görünmesine rağmen tutar düşmedi ve işlem tamamlanmadı.
Bu süre içinde firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, canlı destek veya müşteri hizmetiyle iletişim kurabileceğim bir kanal da bulunmuyor. Ne işlemle ilgili bir bilgilendirme yapılıyor ne de yaşanan gecikmenin sebebi açıklanıyor.
Casibom’un, bekleyen 100.000 TL tutarındaki çekim talebimi derhal onaylayarak banka hesabıma yatırmasını ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Casibom adlı site üzerinden oyun oynarken toplamda 75.000 TL kazandım ve bu tutarın çekimi için iki gündür aralıksız uğraşıyorum. Defalarca çekim talebi vermeme rağmen kazandığım para hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.
Site üzerinden müşteri hizmetlerine ve canlı desteğe ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Ne bir bilgilendirme yapıldı ne de işlemin neden gerçekleşmediğine dair tarafıma açıklama sunuldu. İki gündür bu belirsizlik yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Casibom’un kazandığım 75.000 TL tutarını hiçbir kesinti ve gecikme olmadan, en kısa sürede tarafıma ödemesini ve yaşatılan mağduriyetle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Hiçbir şekilde ödeme yapılmıyor geri dönüş yapılmıyor buradan insanlara seslenmek istiyorum mağdur ediliyoruz çok fena hem de ve ben 4 yıldır bu siteyi kullanan biriyim siz düşünün ilk defa böyle bir durumla karşılaştım ve açıkçası artık güvenim tamamen sarsıldı ortada farklı bir durum var insanlara daha dikkatli yüklemeler yapmasını istiyorum çünkü ödeme geri yapmıyorlar şu anlık durum bu şekilde
