Cashmere Yanıltıcı Renk Görselleri Ve İletişimsizlik Nedeniyle Cevapsız İade Talebi

Ćhale İpek’ten “Cashmere Collection - Sakura / Dokuma Kaşmir Şal” satın aldım. Ürünün rengi görseldeki ve benim tercih ettiğim tonla uyuşmadığı için 12.03.2026 tarihinde teslim aldığım şalı beğenmeyip iade etmek istedim.

14.03.2026 tarihinde WhatsApp hattı üzerinden iade talebi oluşturmaya çalıştım ancak tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ürünü kredi kartı ile aldım ve yasal hakkım olan iade sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.

Yanıltıcı renk görselleri ve iletişimsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünün iadesinin alınmasını ve ücretin kredi kartıma geri ödenmesini istiyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak gerekli resmi mercilere de başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.