Çalışmayan Mini Kamera Ve Cevapsız İade Süreci

25 Şubat tarihinde Casetr.com internet sitesi üzerinden kapıda ödemeli olarak bir mini kamera satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak kamerayı çalıştırmayı denediğimde hiçbir şekilde tepki vermedi. Cihaza bağlanamıyorum, çalışmıyor ve genel olarak oldukça kalitesiz bir ürünle karşılaştım.

Ürün elime ulaştıktan sonra site üzerinden iade talebi oluşturdum ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı, talebim bekletiliyor. Firmaya ulaşabileceğim bir telefon numarası da bulunmuyor, bu nedenle muhatap bulamıyorum.

Çalışmayan ve vaat edilen özellikleri taşımayan bu mini kamera için ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.