to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Durumu Hâlâ Beklemede Ve Müşteri Yanıt Alamıyor
15.08.2026 tarihinde Casetopia’nın Shopier sayfası üzerinden iPhone 17 için üç adet telefon kılıfı siparişi verdim. 3753 numaralı bu sipariş için toplam 699,80 TL ödeme yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor/doğrulandı” aşamasında görünüyor ve ürünler kargoya verilmiyor.
Firmaya ulaşmak için internet sitesinde ya da sipariş ekranında herhangi bir telefon numarası bulamadım. Bu nedenle casetopiashop adlı Instagram sayfasına mesaj atarak siparişimle ilgili bilgi talep ettim fakat buradan da hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilmesini ve kargo bilgileriyle birlikte tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde bu hafta içinde dönüş alamazsam yasal haklarımı kullanmak için ilgili mercilere başvurmayı düşünüyorum.
