Casehug'da 47 Dolar Ödeyip Çekilişlere Katılamama Sorunu

Casehug web sitesi üzerinden Jahrein kodunu kullanarak toplam 47 dolar yatırdım ancak buna rağmen hiçbir giveaway'e katılamıyorum. 4 Nisan – 14 Nisan tarihleri arasında birçok kez denememe rağmen sistem sürekli olarak yeniden deposit yapmam gerektiğini söylüyor, oysa zaten 47 dolar ödemem yapılmış durumda.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle şu ana kadar yaklaşık 10 tane giveaway kaçırdım. Konuyla ilgili Casehug destek ekibiyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde konunun uzman ekibe iletildiği söyleniyor ancak somut bir çözüm sunulmuyor ve sorun devam ediyor.

Ödemem onaylanmış olmasına rağmen giveaway'lere katılamadığım için, kaçırdığım giveaway'ler konusunda tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını ve hesabımdaki bu erişim sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.