to read complaints and reviews, or file yours.Case Ih Yaklaşık 2 Haftadır Sürekli Olarak Çekiş Problemi Yaşıyoruz
Case ıh JX80C model traktörü Ardahan Merkez bayisinden ikinci el olarak satın aldık. Ancak traktörü aldığımızdan beri yaklaşık 2 haftadır sürekli olarak çekiş problemi yaşıyoruz ve özellikle patosta çalışırken aşırı yakıt tüketimi sorunu ile karşı karşıya kaldık. Bu sorunlar nedeniyle ciddi miktarda fazla yakıt masrafımız oldu.
Sorunlarımızı çözmek için bayiye başvurduk, yazılımda da değişiklik yapıldı fakat hiçbir değişiklik olmadı ve problem devam ediyor. Bayi tarafından herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgilenilmedi. Ayrıca traktörümüzün garantisi de yalnızca 1 ay önce sona erdiği için mağduriyetimiz daha da arttı.
Arızanın ücretsiz olarak giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyetin bir an önce çözülmesini ve tarafımıza dönüş yapılmasını istiyorum.
Servisle görüşüldü gelip bakacaklar gereken yapılacak sorun çözülecek bu süreçte bizle ilgilenen servis yetkilisi ugurbeye yardımlarından dolayı teşekkür ederim
Sevgili İbrahim T., Case Ih Yaklaşık 2 Haftadır Sürekli Olarak Çekiş Problemi Yaşıyoruz konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Case IH olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi arttırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Şikayet ve taleplerinizi iletmeniz halinde sizlere daha hızlı yardımcı olabileceğimizi vurgulamak isteriz. Case IH
