Teslimat Sözü Tutulmayan Mobilya Alışverişi

30 Kasım 2024'te Casa Mobilya'dan köşe takımı, TV ünitesi ve yemek takımı aldım. Kızımın 1. yaş doğum günü olması sebebiyle alırken teslimatın 3 Mart 2025'e kadar yapılması gerektiğini ve buna göre ürünleri alacağımı baştan söyledim. Mavişehir Casa Mobilya satış temsilcisi kesinlikle teslimatın 3 Mart'a kadar olacağını söyledi. Tabii ki ben Şubat başı Casa Mavişehir'i aradım. Yetkili, benim mobilya aldığım kişinin işten ayrıldığını söyledi. Teslim tarihi ile ilgili bana dönüş yapacaklarını iletti. 28 Şubat bugün kimse ne aradı ne de döndü, olumlu veya olumsuz. Ben bugün aradığımda teslimatın 10 Mart gibi planlandığını söylediler. Milyon TL'ler verip bu mobilyaları alıyoruz ama asla geri dönüş alamıyoruz. Müşteri ilişkileri diye bir şey yok, kimse dönüş yapmıyor. Mağaza yetkilisine şikayet yazmak istiyorum dedim, yazabileceğiniz bir yer yok dedi. Yazık, ömürlük kullanırız bir kere olsun en iyisini alalım dedik, yanılmışız. Fazla para vererek hizmet alınmıyormuş.