to read complaints and reviews, or file yours.Casa Lavanda'da Zorunlu Harcama Ve Ekstra Ücret Şoku
3 Mayıs 2025 tarihinde Casa Lavanda Butik Otel ve Restoran'da arkadaşlarımızla birlikte hafta sonu geçirmek için gittik ve tabii ki internetten gördüğümüz görsellere aldandık, büyük bir hayal kırıklığı ile döndük.
Kapıdan girdiğimizde, hafta sonu olduğu için öncelikle 2000 liralık bir harcama limiti olduğunu söylediler. Bu uygulamanın yasal olmadığını düşünüyorum; insanlar her gittikleri yerde yemek veya başka bir şey tüketmek zorunda değil, kahve içebilir, tatlı yiyebilir, bu tamamen kişisel tercihtir. Böyle bir yasal düzenleme yok. Daha sonrasında çok uzak bir yoldan geldiğimiz için içeriye geçmek durumunda kaldık ve yemek yedik. En son fiş geldiğinde, yediklerimizin dışında hesapta 1000 TL daha fazla bir ücret gördük. Bunun da servis ücreti olduğunu fişte fark ettim. Servis ücreti de kesinlikle yasal değildir. Oradaki çalışanlara bahşişi, oraya gelen misafirler vermek zorunda değildir çünkü zaten fiyatlar oldukça yüksek. Masaya oturduğumuzda bize su içer misiniz diye sormadan suyu açıp ikram ettiler, bunu da fişe yazmışlar. Yine aynı şekilde büyük makarna istedik, küçük makarna geldi çünkü içinde 8 adet vardı ve 1700 TL ücret aldılar. Artık sorun çıkmasın diye bir an önce yiyip kalktık. Kesinlikle hakkımı savunacağım ve her yere itirazımı bildireceğim.
Ve ayrıca bu durumdan dolayı mağdur olduğumuzu firmanın kendisine de mesaj atarak ilettim fakat bir özür dahi dilemediler girişte hoşgeldiniz efendim nasıl yardımcı olabiliriz deyip tatlı sözlerle insanları içeriye alıp sonrasında ufacık bir mağduriyet yaşadığında ne bir özür mesajı ne bir mağduriyet giderme hiçbir şey olmuyor
