to read complaints and reviews, or file yours.Casa Fora Beach Resort Touristica Dan Şikayetçiyim Sorunumu Gidermiyorlar.
Touristica'dan 2304931 voucher numaralı Casa Fora Beach Resort Hotel'de rezervasyon yaptırdık. Otelden yana bir sorun yok; ancak geldiğimizde 2 çocukla ailemle beraber aquaparklı iyi olan bir tesisi tercih ettik. Geldiğimizde otelin aquaparkının arızalı olduğu ve ne zaman yapılacağının belli olmadığına dair bilgi verdiler. Seyahat acentasından otelin aquaparkının arızalı olduğuna dair bir bildirim yapılmamıştır. Geldiğimde otelde öğrendim. Bu durumu fiyat farkı ve alternatif konusunda destek istedim. Olayı kısaca rezervasyonu iptal etmeyi sunarak bu şekilde yardımcı olabileceklerini ilettiler. Ben de fiyat farksız alternatif konusunda yardımcı olmaları gerektiğini beyan ettiğim halde yardımcı olmadılar. Touristica, ufacık bir sorunda bile müşteri memnuniyeti sağlamamıştır.
