to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Aralık 2024 tarihinde Carvak'tan BMW 3.18i marka araç aldım. Carvak'ın kurumsal bir firma olduğunu ve olası bir mağduriyet yaşamayacağımı düşündüğüm için aracı piyasa fiyatının üzerinde bir fiyata satın aldım. Ankara'da ikamet ediyorum ve aracı İstanbul'dan aldım. Dönüş yolunda aracın kaloriferinden kötü bir koku geldi. 500 km deneme süresini doldurduğum için aracı iade edemeyeceğimi söylediler. Sorun için kayıt oluşturuldu ve özel bir servise yönlendirildim, ancak araçta bir sorun olmadığı belirtildi. Birkaç kez servise gidip geldim fakat her seferinde sorun olmadığı söylenerek geri gönderildim. Altı ayın sonunda koku iyice arttı ve Carvak, garanti süresi dolduğu için yardımcı olamayacaklarını belirtti. 'Aracı geri alın, sizin çözemediğiniz sorun için satıyorum,' dediğimde ise piyasa fiyatının %10-15 altında teklif veriliyor. Zaten bu aracı piyasa fiyatının üstünde aldım, biraz yardımcı olun, başkasına satamıyorum, mesuliyet almak istemiyorum diyorum; ancak garanti süreniz doldu denilerek yardımcı olunmuyor. Müşteri memnuniyeti sıfır.
Carvak ile ilgili olumsuz bir deneyim yaşadım. Arabamı satmak için internet üzerinden araştırma yaparken birkaç siteyi inceledim. Piyasa değerini öğrendikten sonra karşıma çıkan Carvak sitesinde teklif istedim. Gerekli işlemleri tamamladım fakat yönlendirdikleri oto servisten ve çağrı merkezlerinden...
19.08.2024 tarihinde carvak firmasında arabamı satmak için ön teklif aldım ve yönlendirdikleri expertize 20.08.2024 tarihinde gittim ayrıca ön teklif verirken belirttikleri kriterlerin hepsini aracım karşılamaktadır. Ekspertiz sonrası aracımın kriter dışı kaldığını öğrendim. Burda çalınan zamanım ve...
Garantili olarak 27 Haziran 2025'te satın aldığım 2020 model Peugeot 308 marka aracım, teslim aldıktan yalnızca 2 gün sonra arıza verdi. Konuyu Carvak yetkililerine ilettiğimde, aracım yetkili olmayan bir servise yönlendirildi. Aracım bir gün serviste kaldı, sorunun bujilerden kaynaklandığı belirtil...
23.12.2024 tarihinde 28.000 km'de araç aldım. Aracım şu an 30.000 km'de yani 2.000 km yol yapmışım. Aracın bakım zamanı geldi. Servise götürdüm, servis bana baskı balatanın bitik olduğunu ve 5.800 küsur gibi bir fiyat çıkardı. Mecburen yaptırdım. Carvak'ı aradım, bana denilen biz aracı aldığımız kiş...
Yorumlar